Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei La Martina wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten standardmäßig kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 150 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 5,90 € innerhalb Deutschlands.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Online-Portal an.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Da unsere Kollektionen oft eine sportliche Passform haben, empfehlen wir einen Blick in unsere detaillierte Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja, der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Transaktionen werden über eine sichere SSL-Verschlüsselung abgewickelt und wir geben keine Daten an unbefugte Dritte weiter.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Online-Verfolgung.